قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الألوان عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل وتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد تسليم الخدمات في الوقت المحدد
- مهارات إقناع العملاء بأهمية الخدمات والعروض المتاحة بطريقة مهنية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية للعملاء
- تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتقديم الخدمات بما يتناسب مع توقعاتهم
- تقديم التدريب والتوجيه للعملاء الجدد لمساعدتهم في فهم كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وتوثيق النتائج في الأنظمة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات النصية بطريقة فعّالة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

مطلوب موظفات خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر