قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Velocity Co عن توفر وظائف شاغرة في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء للطلاب بمحافظة السويس.

نبحث عن موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وتقديم النصائح المناسبة للطلاب لتحسين تجربتهم الجامعية
- القدرة على استخدام البرمجيات التعليمية ونظام إدارة الطلاب بشكل فعال ومهني
- معرفة بالإجراءات الخاصة بتقديم الشكاوى والتعامل مع الملاحظات من الطلاب بفعالية
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بشكل سريع واحترافي
- معرفة شاملة بالنظام التعليمي ومواعيد التسجيل والمواعيد النهائية للطلاب

المهام:

- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتقديم حلول لاحتياجات الطلاب الأكاديمية والاجتماعية
- متابعة مواعيد التسجيل وتقديم التوجيه للطلاب الجدد حول البرامج الدراسية المتاحة
- تقديم العروض والمعلومات حول الفعاليات والأنشطة الجامعية التي تهم الطلاب
- التعامل مع استفسارات الطلاب من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع فرق أخرى مثل المساعدات المالية للتأكد من تقديم الدعم اللازم للطلاب

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للطلاب في عجمان بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة