قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Urban Growth Inc إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية لضمان الحل السريع
- القدرة على العمل في بيئة تجارية مليئة بالتحديات وضغط العمل
- تقديم المشورة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام
- التعامل مع العملاء بشكل إيجابي والمحافظة على علاقة جيدة معهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بالشكل المطلوب وبالوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها للأقسام المعنية
- تنسيق وتعاون مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمات مميزة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بفعالية
- استقبال واستفسار عن احتياجات العملاء والعمل على توفيرها

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف خدمة عملاء للتوظيف في مولات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة