قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Elite Group عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف وتحقق مصلحة العميل
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء حتى الانتهاء منها
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- إجادة التعامل مع أدوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة وضمان فهمهم الكامل لها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير دورية حول مستوى خدمة العملاء والأداء العام لقسم خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم لضمان وصول المعلومات الدقيقة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة