قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجوم لوظيفة موظف

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة السويس - وتريد توظيف موظف للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وضمان رضاهم التام
- مهارات تواصل فعالة لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وسريع وفعال
- مهارات في إدارة المعلومات وتوثيقها بشكل منظم وسلس
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان فهمهم الكامل لها
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- متابعة الطلبات والقيام بالمتابعة مع العملاء لضمان إتمام المعاملات بنجاح

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظف للعمل في مجموعة الطاير بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة