قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء مطعم بمدينة السويس لElevation Group
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتحقيق التوازن بين عدد العملاء الكبير وضمان تقديم خدمة سريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية وإتمام العمليات المالية بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة لضمان حصولهم على الطعام المطلوب في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن لضمان تقديم تجربة متميزة
- معرفة تامة بقائمة الطعام وتقديمها للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم

المهام:

- توجيه الزبائن إلى أماكن الجلوس المناسبة وتقديم قائمة الطعام لهم بشكل سريع
- تقديم الفاتورة للزبائن بعد تناول الطعام والتأكد من دقة الفواتير
- استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة مهنية لجعلهم يشعرون بالراحة
- تقديم المشورة للزبائن بشأن اختيار الأطباق بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- المساعدة في تنظيف وترتيب الطاولات والمرافق بعد مغادرة الزبائن لضمان جاهزيتها للزبائن الجدد

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف موظف خدمة عملاء في مطعم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة