قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التواصل المستمر
تبحث الشركة عن موظف في شركة مطا للتوظيف بالسويس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في تنظيم المستندات والملفات بشكل منظم وسهل الوصول إليها
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على إجراء مكالمات هاتفية ومراسلات بريدية مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات في معالجة وتحديث البيانات والعمل مع أنظمة إدارة العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول سريعة
- تنظيم المستندات والملفات المتعلقة بالعملاء بما يضمن سهولة الوصول إليها
- العمل ضمن فريق داخل بيئة مهنية تضمن تقديم خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

موظف في شركة مطا بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة