قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة السمو الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المعقدة بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات في إدارة المكالمات الواردة والصادرة وضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل سريع
- القدرة على متابعة العملاء الحاليين والمحتملين لضمان تحقيق أقصى درجات الرضا والولاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- ضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان ولائهم للمؤسسة
- تقديم استشارات للعملاء حول طرق تحسين استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لهم
- التدريب المستمر لموظفي خدمة العملاء لضمان تطوير مهاراتهم وتحسين أدائهم
- تنسيق العمل مع الأقسام المختلفة مثل المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة