قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت التفوق الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات التي قد يواجهها العملاء بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على معالجة الشكاوى وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ بما يتماشى مع سياسات الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والدقة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تعزيز علاقة العميل بالشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة تساهم في تحسين سمعة الشركة
- تسجيل كافة تفاعلات العملاء مع كتابة تقارير دقيقة لحالات الشكاوى أو المشاكل التي تم التعامل معها
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لهم في أسرع وقت
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء وحل مشاكلهم
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول منتجات أو خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة