قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر BlueSky Enterprises إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نرغب في استقطاب يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على تعلم الأنظمة والبرمجيات بسرعة للعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر وتطبيقاتها في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف العمل اليومية بنجاح

المهام:

- المشاركة في تحسين وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- متابعة الشكاوى وحلها مع الفريق المسؤول لضمان تقديم الخدمة بالشكل المثالي
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مراقبة مستوى الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقييمات وبيانات الأداء
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة والتأكد من رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة