قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Innovation Partners عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات التسويق الرقمي.

نبحث عن شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في السويس.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في العمل وتقديم الخدمة بشكل مستمر
- مهارات استماع دقيقة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في بيئة سريعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أكثر فعالية
- تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر من خلال اقتراحات وحلول تهدف إلى رفع مستوى رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات للعملاء بما يضمن تسهيل استخدامهم لها
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة