قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال فندق للعمل بشركة Apex Consulting بالشروط :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط خاصة في أوقات الذروة والتعامل مع الحجوزات المتراكمة
- مهارات التنسيق والإدارة لضمان تنظيم الحجوزات وتوزيع الغرف بطريقة فعّالة
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف والقدرة على التعامل معهم بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز المختلفة والرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بها
- القدرة على استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتوفير كل ما يلزم لهم خلال إقامتهم

المهام:

- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون تجربة إقامة مريحة وجيدة من خلال متابعة احتياجاتهم
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو المشكلات الفندقية بطريقة احترافية وفعّالة
- التعاون مع فريق العمل لتحسين تجربة الضيوف وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم في عمليات الدفع واستلام المدفوعات بطريقة آمنة وسلسة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

مطلوب موظف استقبال في فندق الفو بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة