قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة السويس لElite Holdings
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لتعزيز سمعة الشركة
- مهارات استخدام الحاسوب لتحديث البيانات وإدارة المعلومات بكفاءة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي

المهام:

- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع
- تقديم التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحديد مجالات التحسين
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء والحفاظ على العلاقة معهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة