قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لNexCore Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف NexCore Solutions - وظائف

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بوضوح وفعالية في جميع المواقف
- التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهني والقدرة على إيجاد حلول مرضية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والعمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال مع مراعاة مصالح العميل والشركة
- متابعة حالة طلبات العملاء والاهتمام بتحقيق رضاهم التام
- تنسيق عمليات إرجاع واستبدال المنتجات في حال الحاجة لذلك
- توثيق ملاحظات العملاء ومتابعة أي مشكلات تحتاج إلى تدخل لاحق
- تقديم المعلومات الكافية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم حسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة