قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن EverRise Solutions عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف الوسيط اليوم في السويس.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مزايا جيدة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والشركاء لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المتعددة في بيئة العمل
- القدرة على التفاوض مع العملاء وتقديم العروض المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة تامة بأنظمة الوساطة المتاحة والتقنيات المستخدمة في تقديم الخدمة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بكل احترافية
- تحديث قاعدة البيانات بمعلومات العملاء لضمان توافرها عند الحاجة وتقديم الخدمة بكفاءة
- استخدام الأنظمة الرقمية لتوثيق المعلومات وإدخال البيانات بشكل دقيق وسريع
- معالجة مشكلات العملاء بشكل فوري وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- متابعة وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتوافق مع سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب موظف الوسيط اليوم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة