قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتجددة لإيجاد ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في السويس.

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل خدمة للعملاء والمحافظة على رضاهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لإدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تواصل قوية لضمان نقل المعلومات بشكل دقيق وواضح
- مهارات في حل المشكلات بفعالية وسرعة لضمان تجربة عميل متميزة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة على أسئلتهم بشكل مهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ الحلول المطلوبة للعملاء
- القيام بمسح دوري لقياس رضا العملاء وجمع ملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء لحلها في الوقت المناسب وضمان رضاهم الكامل
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر