قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر القيم الذكية عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمات عملاء بمدينة السويس.

نرغب في إيجاد مؤهلين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية في جميع الأوقات
- مهارات الحفاظ على رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بفاعلية وكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع الفعّال لحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء الجدد وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل التعامل مع الشركة لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وتحليل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان توفير حلول فعّالة للمشكلات المتكررة وتطوير الخدمات بشكل مستمر
- معالجة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تلبية متطلباتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة