قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة القيم الذكية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف استقبال فندق في منطقة السويس.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التواصل مع الزملاء والعمل بروح الفريق لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحوادث أو الطوارئ الطبية
- القدرة على التواصل بشكل مهني وفعال مع الضيوف وتقديم خدمة استثنائية لهم
- مهارات في التعامل مع معدات المكتب والحاسب الآلي لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على تقديم الإرشادات المناسبة للضيوف حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة في الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام أو خدمات الغرف بشكل دقيق
- معالجة عمليات الدفع عند الوصول والمغادرة ومتابعة ملاحظات الضيوف بشأن الفواتير
- تجهيز تقارير دورية عن عمل قسم الاستقبال وتقديمها للإدارة لمراجعتها وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة