قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Nexus Innovations عن توفر فرص عمل في تخصص المبيعات لتحسين أداء موظف فنادق ماريوت في منطقة السويس.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء وتهدئتهم في الحالات الطارئة أو الاستفسارات المزعجة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان راحة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتحقيق نتائج عالية الجودة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء المتميزة والاحترافية لجميع الزوار والضيوف
- القدرة على إدارة فريق العمل والتأكد من تنسيقهم بشكل فعال خلال فترات الذروة

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف ومساعدتهم في ترتيب الأنشطة أو الخدمات المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف وحلها بطريقة فورية وفعالة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم إلى الفندق بطريقة احترافية وتوفير المساعدة اللازمة
- مراقبة الخدمات المقدمة لضمان رضا الضيوف والقيام بتقييم دوري للجودة
- العمل على ترتيب الغرف وتحديث البيانات المتعلقة بحجوزات الضيوف بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة