قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة Creative Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة وحكمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لتلبية احتياجات العملاء والحفاظ على رضاهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان حل شكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة
- تنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا العام
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم اللازم للعملاء بفاعلية وسرعة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء لمؤسسة طبية خاصة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة