قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة السويس لالرواد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني واحترافي وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- التكيف مع مختلف أنواع العملاء وتقديم خدمة مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

المهام:

- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء وتقديم مستوى خدمة متميز
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية عن تجارب العملاء واحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية تضمن رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر