قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Epic Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء واستفساراتهم بكفاءة عالية
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت وتوزيع المهام بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على استخدام تقنيات الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء بشكل دقيق في النظام لضمان متابعة تفاعلهم مع الشركة
- التفاعل مع الإدارات الأخرى لحل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو استفسارات المنتجات وتوضيح كافة التفاصيل
- التفاعل مع العملاء بشكل محترف لضمان تقديم خدمة متميزة والحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم اللازم بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة