قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Cascade Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغيير
- القدرة على حل مشاكل العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على توفير حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء

المهام:

- جمع وتعزيز ملاحظات العملاء لتحسين تجربة العملاء في المستقبل
- ضمان تقديم الخدمة وفقاً لمعايير الجودة والامتثال للسياسات المتبعة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى وحلها في الوقت المحدد وفقاً للإجراءات المتبعة
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

فيزا موظف خدمة عملاء في مركز السلطان بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة