قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Crown Innovations عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة السويس.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ملائمة لجميع الأطراف المعنية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتوفير الدعم للزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وتحسين الخدمات
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية تضمن رضا العملاء
- القدرة على تحليل الملاحظات والبيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- تقديم التدريب والمساعدة للزملاء الجدد لضمان تلبية معايير الخدمة
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة وتبادل الأفكار
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بشركة بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر