قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Quest Solutions عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نسعى لجذب أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العميل والاحتفاظ بعلاقات طويلة الأمد
- مهارات كتابة التقارير والوثائق بشكل منظم لتوثيق استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم

المهام:

- التفاوض مع العملاء لحل المشكلات بشكل مرضي ومؤثر على رضاهم النهائي
- تقديم استشارات ودعم للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم الملاحظات والتحسينات المستمرة على كيفية تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وتوثيق كافة التفاعلات التي تتم معهم
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة