قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الإبداع المتجدد إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف دعم فني عبر الإنترنت في منطقة السويس.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاعل مع فرق العمل الداخلية والتنسيق معهم لحل القضايا التقنية المعقدة
- مهارات التعامل مع برامج الصيانة والدعم الفني عن بعد
- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز وماك ولينكس
- القدرة على تقديم حلول ابتكارية وفعالة للمشاكل التقنية التي تواجه العملاء
- القدرة على فهم واستكشاف مشاكل الشبكة وحلها بسرعة وفعالية

المهام:

- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأدوات والبرامج التقنية بشكل صحيح
- معالجة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات التقنية وتوجيههم نحو الحلول الصحيحة
- مساعدة العملاء في إعداد وتثبيت البرمجيات والأجهزة بشكل مناسب
- توثيق كل استفسار وحل لمشكلة يقدم للعملاء وإعداد تقارير دورية عن هذه الحلول
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت ومساعدتهم في حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف موظف دعم فني عبر الإنترنت بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة