قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة الشراكة المستدامة عن موظف مركز تخصيص براتب جيد بالسويس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم الطلبات والمساعدة في تخصيص الحلول المناسبة للعملاء بشكل مخصص
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة العديد من المهام في وقت واحد مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات لإدارة الطلبات وتحليل البيانات بشكل فعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تلبية متطلباتهم بشكل دقيق وبأفضل الحلول المتاحة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم والفرق الفنية لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات ومراجعة النتائج النهائية لضمان رضا العملاء التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات المخصصة لهم
- استخدام الأنظمة الداخلية لتتبع طلبات التخصيص وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- توفير التقارير الإدارية حول طلبات التخصيص وتقديم الاقتراحات لتحسين العمليات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

مطلوب موظف مركز تخصيص بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة