قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Valor Enterprises إنها تحتاج لموظفين في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نحتاج ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير الخاصة بالاستفسارات وحل المشكلات التي تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- مهارات استخدام الأنظمة والبرمجيات المتخصصة في إدارة العلاقات مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل مريح ضمن فريق لتحقيق أهداف العملاء
- مهارات تقديم العروض الترويجية والمنتجات بطريقة تجذب العملاء

المهام:

- تقديم معلومات واضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم الكامل
- متابعة تقييمات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء وتقديم تحديثات مستمرة حول حالاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة اي 30 بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة