قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Pulse Enterprises عن موظف استقبال براتب جيد بالسويس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء والزوار بشكل مهذب واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية مثل البريد الإلكتروني وجداول البيانات
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة مهام الاستقبال بكفاءة

المهام:

- متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيم المراسلات الداخلية والخارجية بشكل منتظم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بشكل مهذب وتوجيههم إلى الوجهة المناسبة
- مراقبة حركة العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة استقبالية لهم
- تقديم المساعدة والمعلومات للعملاء عند الحاجة وتقديم الدعم الفوري لحل أي مشاكل قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفي استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة