قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Trinity Edge إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في محافظة السويس.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المقترحة واتباع الإجراءات المناسبة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- الصبر والقدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأقصى كفاءة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم للمنتجات أو الخدمات المناسبة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها من خلال النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة