قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لImpact Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Impact Co - وظائف

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم مطالبهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي وهادئ
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان استمرارية التعامل معهم
- مهارات في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة لتحسين سير العمل وتوفير الوقت

المهام:

- تقديم خدمة متميزة للعملاء لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة
- العمل مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية للعملاء
- تنظيم ورش تدريبية للموظفين الجدد في خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان التفاعل الجيد معهم
- إدارة وتحديث حسابات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

وظائف موظفة خدمة عملاء في القطاع بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة