قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الوفاء عن فتح فرصة عمل فريدة في مجال الأعمال في موقع السويس.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مختلفة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمتقدمين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول فورية لمشاكل العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- العمل ضمن فريق بشكل متناغم لتحقيق أهداف الشركة ورضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان التعامل مع جميع الطلبات في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم
- متابعة حالة العملاء والتأكد من استكمال جميع الإجراءات الخاصة بالطلبات
- المحافظة على تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل جميع المعلومات الخاصة بكل عميل بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- تنسيق الأعمال مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة