قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Epic Growth Co عن فتح فرصة عمل مطلوبة في تخصص التسويق في موقع السويس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة عالية في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في البرمجيات الحديثة.
كذلك روح الفريق.
نوفر مميزات متعددة للمجتهدين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على الدقة في الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق أفضل خدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة للعملاء وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل مناسب

المهام:

- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري ودقيق لضمان صحة المعلومات
- المساعدة في إدارة العروض والخصومات الخاصة بالمنتجات لخدمة العملاء بشكل أفضل
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد مع ضمان رضى العميل
- متابعة تفاعل العملاء وجمع التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وتوفير بيئة خدمة مريحة ومهنية لهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر