قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Optimum Growth عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء في السويس.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج لصالح العملاء والشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على تحليل المشاكل وإيجاد حلول فعالة لها

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة