قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر PrimeSphere Inc عن فرصة عمل جديدة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظفة خدمة عملاء بموقع السويس.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة واحترافية
- قدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لزملاء العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية المطلوبة بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها ضمن الجداول الزمنية المحددة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم إرشادات دقيقة لهم
- تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء لضمان رضاهم الكامل
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والرد على استفساراتهم في الوقت المحدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في حال وجود استفسارات أو شكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة