قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم القيم عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة السويس.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدخال بيانات العملاء ومعالجة الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل سريع وفعال
- مهارات في العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات لتحقيق أقصى درجات الكفاءة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بما يضمن رضاهم الكامل
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف السلبية إلى فرص إيجابية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل المبيعات أو التسويق لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات لضمان تحقيق أقصى استفادة
- متابعة استفسارات العملاء وتحويلها إلى الفرق المختصة لتقديم حلول سريعة وفعالة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذ الحلول المناسبة في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة