قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NextLevel Co , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل والانضباط في الحضور والمغادرة
- القدرة على التعامل مع العملاء على الهاتف وتقديم الدعم لهم وحل مشاكلهم بسرعة
- إلمام تام باستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وتنظيم المواعيد بطريقة فعالة
- قدرة فائقة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل هادئ في الأوقات الصعبة
- المهارات الكتابية في إعداد التقارير والمراسلات والتأكد من دقتها واحترافيتها

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وفحص رسائل البريد الإلكتروني وتنظيم الردود عليها
- ترتيب وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات مع العملاء وضمان التوقيت الدقيق
- الرد على الاستفسارات وتقديم الإجابات بطريقة مهنية وفعالة للعملاء والزوار
- التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على حل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية
- التعامل مع طلبات العملاء وحل أي استفسارات قد تنشأ خلال اليوم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة