قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - Excel Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء بالرياض.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظفة خدمة عملاء بالرياض

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة أو الصعبة بحرفية عالية
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول ترضي العملاء وتعزز من ولائهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تحويلها إلى تجارب إيجابية للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة وتعريفهم بالعروض الحالية
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- تحديث بيانات العملاء في النظام وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- تقديم تقارير شهرية حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق في التعامل مع الاستفسارات
- متابعة استفسارات العملاء بعد البيع لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في الرياض بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة