قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Summit Builders نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف فندق
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجوزات بشكل فعال من خلال الأنظمة الإلكترونية المتاحة
- مهارات التعامل مع العملاء لضمان راحتهم وتقديم خدمة استثنائية في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف وزملاء العمل لتنسيق الخدمات المقدمة بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة داخل الغرف والمرافق العامة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء

المهام:

- التأكد من تسوية الفواتير والمدفوعات بشكل دقيق ومرن
- تحديث سجلات الحجوزات وضمان دقتها لضمان تجربة سلسة للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الضيوف وتحقيق حل سريع وفعال
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الغرف والمرافق المختلفة
- التنسيق مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

مطلوب موظف فندق في مسقط بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة