قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا Infinite Growth إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تبحث عن مبدعين مسؤول دعم فني في منطقة السويس.

نحتاج ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وأدوات البرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- الاطلاع المستمر على آخر المستجدات التقنية والتقنيات الحديثة المتعلقة بالدعم الفني
- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف الطارئة والتعامل مع المشكلات التقنية بشكل سريع
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفورية والمناسبة
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين لتعزيز فهمهم وتحسين أدائهم التقني

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء حول استخدام الأجهزة والبرمجيات بأقصى فعالية وكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالخوادم والشبكات بشكل سريع وفعال
- متابعة المشكلات التقنية وحلها عن طريق التشخيص وإصلاح الأجهزة والبرمجيات المتعطلة
- تثبيت وتشغيل البرمجيات والأدوات التقنية على أنظمة الكمبيوتر المختلفة بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين وتطوير بيئة العمل التقنية بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

مطلوب مسؤول دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة