قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Edge Technologies عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على تنظيم العمل وجدولة المواعيد بشكل دقيق ومرن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- قدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل يرضي العميل ويعزز من الولاء للشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- استقبال العملاء وتقديم الخدمات لهم بطريقة احترافية وسريعة
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والاحترافية في التعامل
- الاستماع إلى شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- متابعة عمليات الطلبات مع الفرق الأخرى لضمان تسليمها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة