قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Impact Edge والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول مرنة ومقنعة
- التمكن من متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- التمكن من استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل الهواتف والبريد الإلكتروني وبرامج الدردشة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية أو المتطلبات الخاصة بهم بشكل فعال
- تقديم تقرير يومي عن حالات العملاء والمشاكل التي تم حلها والإجراءات المتخذة لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لإيجاد حلول مناسبة وعملية

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة كبرى بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة