قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المتواصلة مطلوب والتعيين فوري موظف في مجال الخدمات بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف في مجال الخدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصحيحة لحل مشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة العملاء بشكل منتظم وتقديم خدمة فعالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المعرفة الجيدة بخدمات المنتجات والأنظمة المستخدمة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحويلها إلى فرص تحسين

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وحل أي مشكلات قد تنشأ
- تنظيم الاجتماعات والاتصالات مع العملاء لتحديد متطلباتهم وضمان تقديم خدمة مخصصة لهم
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- العمل مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والصيانة لتوفير الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة