قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Synergy Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة للحصول على الدعم المطلوب عند الحاجة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطرق مرضية في أسرع وقت ممكن
- تعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات من خلال تقديم معلومات واضحة ومبسطة للعملاء
- التأكد من تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة ومتسقة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة