قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم التفوق المتواصل عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بمحافظة السويس.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة المعاملات بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد والمهام المحددة لتقديم خدمة لا تشوبها أي أخطاء
- القدرة على العمل ضمن فريق من أجل تحسين الجودة وضمان رضا العملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم توصيات مناسبة لحلول سريعة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم استشارات عملية لحل المشكلات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لحل المشكلات المتقدمة في أسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية حول التفاعلات مع العملاء والمقترحات المتعلقة بتحسين الخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم ومعالجة أي مشاكل محتملة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم الدعم المستمر والجودة العالية في العمل

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة قطرية بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر