قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Blue Horizon Systems عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمنطقة السويس

المهارات:

- مهارات التعامل مع الوثائق وتقديم الدعم الإداري للمكاتب والفرق المعنية
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول الخدمات أو المنتجات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهذبة
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل احترافي يرضي جميع الأطراف

المهام:

- مساعدة الزوار في الوصول إلى الأقسام أو المواقع داخل المنشأة بكل سهولة ويسر
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية للإدارة حول التفاعل مع العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج للتحسين
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم التام
- العمل على تحسين عملية استقبال الزوار من خلال تقديم أفكار مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تسهيل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالحجوزات والطلبات الخاصة بالزوار والمراجعين

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة