قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال فندقي بالسويس حديثة اليوم مقدمة من Endurance Ventures بالسويس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السويس

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والزملاء في الفريق لضمان التنسيق الجيد في تقديم الخدمة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم المشورة للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق
- معرفة عميقة بأنظمة الحجز الفندقي واستخدام برامج إدارة الحجز بشكل فعال

المهام:

- إدارة العمليات اليومية في مكتب الاستقبال مثل تسجيل الوصول والمغادرة والرد على المكالمات
- تنظيم وتنسيق الحجوزات والطلبات الخاصة بالضيوف لضمان راحتهم
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة المتاحة في المدينة أو الموقع
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بشكل مهني وسريع لضمان تجربة مريحة لهم
- تقديم الدعم اللوجستي للضيوف ومساعدتهم في ترتيب مواعيدهم أو احتياجاتهم داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال فندقي بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة