قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Velocity Systems عن موظف استقبال براتب جيد بالسويس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- إلمام بتفاصيل خدمات الفندق لضمان تقديم معلومات دقيقة للضيوف في أي وقت
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف للحفاظ على تجربتهم الإيجابية طوال إقامتهم
- فهم قوي لإجراءات السلامة والأمن لضمان راحة الضيوف في جميع الأوقات
- قدرة على ترتيب مواعيد الاجتماعات وتنسيق احتياجات العملاء الخاصة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية متطلبة تتطلب سرعة ودقة في أداء المهام

المهام:

- استقبال استفسارات الضيوف ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد يواجهونها في الفندق
- توفير بيانات دقيقة عن إشغال الغرف والرد على الاستفسارات الخاصة بالحجوزات
- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية للإدارة بشأن عدد الضيوف والإشغال والخدمات المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل التدبير المنزلي والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- إجراء المكالمات الهاتفية للضيوف للتأكد من احتياجاتهم الخاصة وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظفي استقبال في فنادق الرياض بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر