قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف اتصالات - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لBright Horizons من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Bright Horizons - وظائف

المهارات:

- القدرة على شرح العروض والخدمات بطريقة واضحة وسهلة للعملاء
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء
- قدرة على تقديم المشورة والإجابة على أسئلة العملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم والإدارة للتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت واحد
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف ووسائل الاتصال المختلفة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم بشأنها
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات والمنتجات
- التعامل مع حالات الطوارئ وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر