قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عامة بالسويس جديدة 2024 من الأمان بالسويس
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السويس

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المشاكل اليومية في بيئة العمل وتقديم حلول سريعة
- فهم كامل لمعايير الجودة والالتزام بها في تقديم الخدمات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تنسيق وتنفيذ الخدمات العامة في المناطق المختلفة وفقًا للمعايير المحددة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العمل والإبلاغ عن أي مشاكل تواجه العمليات
- العمل بشكل مستمر مع فرق العمل لضمان التوزيع السليم للمهام والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يتماشى مع معايير الخدمة
- التأكد من توفر الموارد اللازمة لتقديم الخدمات بكفاءة وفقًا للجداول الزمنية المحددة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

مطلوب موظفين لخدمات عامة بالمدينة المنورة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة